Privacybeleid

Genrank ("wij", "onze", "ons") respecteert je privacy en doet er alles aan om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je onze website en applicatie gebruikt.

 

1. Bereik

Dit beleid is van toepassing op:

  • Bezoekers van onze website op genrank.io

  • Geregistreerde gebruikers van de Genrank-applicatie (de "Service")

 

2. Wat we verzamelen

a. Websitebezoekers

  • We gebruiken momenteel geen cookies, analytics of trackers van derden op onze openbare website.

  • Zoals de meeste websites kunnen we basis-serverlogboeken (zoals IP-adres, browsertype, datum/tijd van het verzoek) tijdelijk opslaan voor beveiliging en onderhoud.

b. Gebruikers van de applicatie

Wanneer je je aanmeldt en de Genrank-applicatie gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

  • Accountgegevens: e-mailadres, inloggegevens.

  • Gebruiksgegevens: prompts, brand monitoring-zoekopdrachten en bijbehorende interacties.

  • Facturatiegegevens: indien van toepassing, betalingsgegevens die veilig worden verwerkt via externe providers (we slaan zelf geen volledige creditcardgegevens op).

  • Technische gegevens: apparaatgegevens, IP-adres en logboeken die nodig zijn om de Service te leveren en te beveiligen.

Door je aan te melden, ga je akkoord met deze verwerking zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

 

3. Ons datagebruik

We verwerken persoonlijke gegevens om:

  • De Service te leveren, te onderhouden en te verbeteren.

  • Gebruikers te verifiëren en accounts te beveiligen.

  • Betalingen te verwerken (via externe providers).

  • Service-updates en belangrijke meldingen te communiceren.

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

We verkopen persoonlijke gegevens niet en delen ze niet met adverteerders.

 

4. Delen van gegevens

We kunnen gegevens delen met:

  • Dienstverleners: hosting-, infrastructuur-, betalingsverwerkings- en klantenservicepartners.

  • Wettelijke autoriteiten: wanneer dit vereist is om te voldoen aan de wet of een geldig juridisch proces.

 

5. Dataretentie

We bewaren persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om de Service te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen. Gegevens worden geanonimiseerd of veilig verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn.

 

6. Data buiten de EER

Als onderdeel van onze Service kunnen je gegevens worden doorgegeven naar en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). We zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten worden beschermd door passende waarborgen.

 

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig, en we kunnen de absolute veiligheid van elektronisch verzonden of opgeslagen informatie niet garanderen.

 

8. Jouw rechten (AVG)

Als je je in de EU/EER bevindt, heb je het recht om:

  • Je persoonlijke gegevens in te zien.

  • Onjuiste gegevens te corrigeren.

  • Te verzoeken om verwijdering ("recht om vergeten te worden").

  • De verwerking te beperken of hier bezwaar tegen te maken.

  • Overdracht van je gegevens aan te vragen.

Neem om je rechten uit te oefenen contact met ons op via: hello <at> genrank.io

 

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie staat altijd hier, maar als je zeker wilt weten of je de meest recente versie hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.

 

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of hoe we je gegevens verwerken, kun je ons bereiken op: hello <at> genrank.io