Brand Mentions bijhouden in AI Search: zo doe je dat

Je hebt maanden besteed aan de perfecte SEO-strategie. Je blogposts staan op pagina één. Je content is geoptimaliseerd, je focust op de juiste zoekwoorden en je backlinks staan als een huis.

Maar dit is de realiteit: terwijl jij je Google-posities viert, vragen je potentiële klanten ChatGPT, Perplexity en Claude om aanbevelingen. En wanneer die AI-platformen antwoorden genereren, is jouw merk nergens te bekennen.

De verschuiving is echt. Volgens nieuw onderzoek kiest 55% van de respondenten inmiddels voor AI-gestuurd zoeken in plaats van traditionele zoekmachines.

Als je niet bijhoudt hoe deze platformen je merk noemen (of dat ze dat überhaupt wel doen), tast je in dit nieuwe zoektijdperk volledig in het duister.

Deze gids laat je zien hoe je brand mentions in AI-search bijhoudt, wat deze data betekent en hoe je hier slim op inspeelt. 

Wat is AI-search?

AI-search werkt fundamenteel anders dan een zoekwoord typen in Google en op blauwe linkjes klikken. Wie een AI-zoekopdracht gebruikt, stelt natuurlijke vragen en krijgt een samengevat antwoord dat informatie uit verschillende bronnen combineert.

Simpel gezegd: traditionele SEO laat zien waar je informatie kunt vinden. AI-search geeft je direct het antwoord, vaak zonder dat je hoeft door te klikken.

Er zijn meestal twee manieren om AI-zoekopdrachten uit te voeren: AI overviews en AI-chats. 

Laten we daar eens dieper op ingaan…

AI Overviews

Google's AI Overviews verschijnen bovenaan de zoekresultaten bij bepaalde vragen. In plaats van tien blauwe links verzamelt de AI van Google informatie uit meerdere bronnen om direct een compleet antwoord te geven.

Als je bijvoorbeeld zoekt op "best chatgpt mention tracker", zie je mogelijk een AI Overview die direct je vraag beantwoordt, gevolgd door een lijst met trackers. 

Als jouw merk in deze AI Overviews verschijnt, ben je zichtbaar – zelfs als gebruikers nooit doorklikken naar je website. Je merknaam, productfeatures en unieke voordelen worden direct getoond aan potentiële klanten op het moment dat ze naar een oplossing zoeken.

AI-chats

AI-chatplatformen, ook wel large language models (LLMs) genoemd, zoals ChatGPT, Claude, Perplexity en Google Gemini, werken anders. Gebruikers voeren een gesprek met een AI-assistent die via zoekfunctionaliteiten toegang heeft tot actuele internetinformatie.

Iemand zou bijvoorbeeld kunnen vragen: 

"Ik zoek een ChatGPT mention tracker voor mijn marketingbureau. Wat zijn mijn opties?" 

De AI genereert een antwoord op basis van trainingsdata en realtime webzoekopdrachten, waarbij jouw merk mogelijk naast je concurrenten wordt genoemd.

Dit soort gesprekken vindt vaak vroeg in de klantreis plaats. Mensen gebruiken AI-chats om opties te verkennen, oplossingen te begrijpen en keuzes te filteren voordat ze überhaupt een website bezoeken of contact opnemen met sales.

Brand mentions tracken in AI-search

Het bijhouden van je brand mentions is geen overbodige luxe meer; het is essentieel om te begrijpen hoe potentiële klanten je ontdekken. Zo doe je dat effectief.

Handmatig tracken

Handmatig tracken geeft je direct inzicht zonder dat je in tools hoeft te investeren. Het kost tijd, maar het helpt je te begrijpen wat er nu live gebeurt.

Begin door te denken als je klant. Welke vragen stellen zij aan AI-platformen wanneer ze zoeken naar een oplossing in jouw markt?

Maak een lijst met prompts:

• Directe merkvragen: "Wat is [Jouw Merk]?" of "Is [Jouw Merk] de moeite waard?"

• Vergelijkende vragen: "Hoe verhoudt [Jouw Merk] zich tot [Concurrent]?"

• Categorievragen: "Wat is de beste [jouw categorie] voor [specifieke use case]?"

• Alternatieve vragen: "Wat zijn alternatieven voor [Concurrent]?"

• Branchevragen: "Wat zijn de belangrijkste spelers in [jouw branche]?"

Typ deze prompts in bij ChatGPT, Claude, Perplexity en Google (voor de AI Overviews). Noteer wat je ziet. Wordt je merk genoemd? Waar in het antwoord? In welke context staat de vermelding?

Belangrijke kanttekening: AI-antwoorden variëren per locatie, gebruikersgeschiedenis en timing. Vraag collega's op andere locaties om dezelfde prompts te testen. Je zult vaak verschillende resultaten zien, wat je vertelt hoe constant (of wisselend) jouw merk naar voren komt.

De handmatige methode is prima voor een eerste verkenning. Maar als je tientallen prompts over een langere periode wilt volgen, wilt vergelijken met concurrenten of het effect van je optimalisaties wilt meten, heb je een systematische aanpak nodig.

Tracken met een GEO-tool

GEO (Generative Engine Optimization)-tools automatiseren het tracken en leveren data die je handmatig simpelweg niet kunt verzamelen. Deze tools monitoren continu hoe AI-platformen jouw merk bij verschillende prompts noemen.

GenRank is gespecialiseerd in het tracken van ChatGPT. Zo werkt het:

Stap 1: Meld je aan bij GenRank

Maak een gratis account aan op GenRank.io. 

Stap 2: Voeg je merk toe

Vul je merknaam en website in. GenRank monitort vanaf nu vermeldingen van jouw merk in ChatGPT-antwoorden.

Stap 3: Voeg relevante prompts toe

Voeg prompts toe die jouw doelgroep daadwerkelijk zou stellen. Als je bijvoorbeeld een SEO-bureau bent, kun je het volgende tracken:

• "Wat is het beste SEO-bureau?"

• "Hoeveel kost SEO?"

• "Waar moet je op letten als je een SEO-bureau inhuurt?"

De sleutel is specificiteit. Algemene prompts leveren zelden bruikbare inzichten op. Richt je op de exacte vragen die je potentiële klanten stellen wanneer ze zich oriënteren. 

Als je al regelmatig content publiceert, stel dan vragen die aansluiten bij je blogposts. Heb je een blogpost over de beste reistijd voor Taiwan? Vraag dan: “Wat is de beste reistijd voor Taiwan?” Wordt jouw blogpost geciteerd als bron bij deze vraag? 

Stap 4: Analyseer de data

Het dashboard van GenRank laat je het volgende zien:

• Brand mentions: Hoe vaak je merknaam in het antwoord verschijnt

• Total citations: Het totale aantal bronvermeldingen in het antwoord

• Brand citations: Het aantal bronvermeldingen dat naar jouw merk verwijst

• Citation position: De positie van de eerste bronvermelding van jouw merk (1 is het best)

Stap 5: Volg de trends

De echte waarde zit in het ontdekken van trends. Stijgen je vermeldingen nadat je nieuwe content hebt gepubliceerd? Loopt een concurrent ineens uit? Wordt je merk consistent genoemd bij bepaalde type vragen, maar ontbreek je bij andere?

De tijdlijn van GenRank laat precies zien wat het effect is van je optimalisaties op je AI-zichtbaarheid. Deze data vertelt je wat werkt en waar je prioriteiten moeten liggen.

Je kunt ook specifiek brand mentions in ChatGPT bijhouden om te zien hoe het populairste AI-platform jouw merk presenteert.

Volgende stappen

Meten is pas het begin. De belangrijkste vraag is: wat doe je met deze informatie?

Doe een GEO-audit

Voordat je nieuwe content gaat maken of aanpassingen doorvoert, moet je weten waar je staat. Een complete GEO audit checklist helpt je om direct kansen en verbeterpunten in kaart te brengen.

Je audit moet het volgende bevatten:

• Technische toegankelijkheid: Kunnen AI- bots je site crawlen? Controleer je robots.txt-bestand om er zeker van te zijn dat GPTBot, ClaudeBot en andere AI-crawlers toegang hebben.

• Contentstructuur: Is je content makkelijk te scannen voor AI? Duidelijke koppen, bullet points en op zichzelf staande paragrafen helpen AI-platformen je content te begrijpen en te citeren.

• Entiteitssignalen: Hoe consistent is je merkinformatie overal op het web? Tegenstrijdige details verwarren AI-systemen.

• Content gaps: Welke onderwerpen behandelen concurrenten die jij mist? Waar worden zij genoemd en jij niet?

Begin met snelle verbeteringen die veel impact hebben. Het toevoegen van FAQ-schema aan je blogposts, het updaten van je robots.txt en het zorgen voor een kloppende en uitgebreide 'Over ons'-pagina kan je zichtbaarheid al snel een boost geven.

Het begrijpen van het verschil tussen SEO vs AEO vs GEO helpt je om deze optimalisatiemethoden slim te combineren.

Schrijf voor AI-search

AI-platformen geven de voorkeur aan content die direct, duidelijk en met autoriteit antwoord geeft op de vraag van de gebruiker. Je contentstrategie moet aansluiten op hoe mensen daadwerkelijk vragen stellen.

Het verschil is subtiel maar cruciaal. Iemand zoekt in Google misschien op "project management software". Maar aan ChatGPT vragen ze: "Wat is de beste project management software voor een startup met een remote team die ook urenregistratie en budgetbeheer nodig heeft?"

Ontdek hoe je blogposts schrijft die door AI worden geciteerd met bewezen technieken die je kans op vermeldingen vergroten. Speciale tools kunnen dit makkelijker maken. Zo geeft de AEO-tool van HubSpot automatisch suggesties voor onderwerpen en contentvormen op basis van je huidige brand mentions om je zichtbaarheid verder te vergroten.

Blijf monitoren

Het tracken van brand mentions is geen eenmalige klus. Het is een doorlopend proces dat je helpt te begrijpen wat werkt, zodat je je strategie kunt blijven aanscherpen.

Hanteer een vaste routine:

• Wekelijks: Check je belangrijkste prompts om plotselinge veranderingen direct op te vangen.

• Maandelijks: Bekijk de algemene trends, vergelijk jezelf met concurrenten en ontdek nieuwe kansen.

• Per kwartaal: Maak een uitgebreide analyse van je AI-zichtbaarheid over alle platformen en prompts heen.

Wanneer je nieuwe content publiceert, bestaande pagina's updatet of nieuwe producten lanceert, wil je direct zien wat het effect is op je AI-zichtbaarheid. De data laat zien wat aanslaat bij AI-platformen en wat niet.

Onthoud dat AI-platformen continu hun modellen updaten, algoritmes veranderen en hun voorkeur voor bronvermeldingen aanpassen. Wat vorige maand werkte, werkt volgende maand misschien niet meer. Door consistent te monitoren, blijf je de concurrentie voor.

Aan de slag

De merken die nu AI-search domineren, staan daar niet per ongeluk. Ze zijn begonnen met tracken, ontdekten wat werkte en pasten hun content daarop aan. Nu is het jouw beurt. Begin met handmatig tracken om je huidige positie te begrijpen en stap daarna over op een systematische aanpak met GEO-tools zoals Genrank om je zichtbaarheid continu te verbeteren.

Hoe sneller je begrijpt hoe zichtbaar je bent in AI, hoe sneller je kunt optimaliseren. 

Veelgestelde vragen

Is het mogelijk om brand mentions in AI-search te tracken?

Ja, dat kan handmatig of met gespecialiseerde GEO-tools. Handmatig tracken doe je door specifieke vragen te stellen aan AI-platformen en te noteren waar je merk verschijnt. GEO-tools zoals GenRank automatiseren dit proces door continu meerdere prompts te monitoren. Ze tonen je hoe vaak je genoemd wordt, wat je positie is en hoe de trends zich ontwikkelen.

Kan ik auditresultaten prioriteren op basis van impact in GEO-platformen?

Absoluut. Begin met technische verbeteringen die snel resultaat opleveren, zoals het updaten van je robots.txt en het toevoegen van schema markup. Richt je daarna op content gaps waar concurrenten wel worden genoemd en jij nog niet. Prioriteer op basis van relevantie voor je business: als je bij een cruciale prompt voor jouw dienstverlening ontbreekt, heeft dat de hoogste prioriteit.

Hoe zie ik brand mentions in ChatGPT?

Stel ChatGPT specifieke vragen die je klanten ook zouden stellen over je branche, producten of diensten. Gebruik prompts zoals "Wat is de beste [jouw categorie]?" of "Hoe verhoudt [Jouw Merk] zich tot [Concurrent]?" Bekijk of je merk in het antwoord staat, op welke positie en in welke context. Doe dit voor verschillende prompts om een goed beeld te krijgen van je zichtbaarheid.

Is er een tool om brand mentions in ChatGPT te tracken?

Ja, GenRank is specifiek ontworpen om brand mentions in ChatGPT te volgen. De tool monitort je geselecteerde prompts, analyseert de antwoorden van ChatGPT en laat zien waar je merk wel of niet verschijnt. Je krijgt inzicht in de frequentie van vermeldingen, de positie van bronvermeldingen, vergelijkingen met concurrenten en trends. Er is bovendien een gratis proefversie beschikbaar!

Hoe vaak moet ik brand mentions in AI-search tracken?

Check je belangrijkste prompts wekelijks om snel in te spelen op veranderingen. Maak er een maandelijkse gewoonte van om trends te analyseren en concurrenten te vergelijken. Doe elk kwartaal een deep dive om je complete AI-zichtbaarheidsstrategie tegen het licht te houden. Monitor vaker rondom productlanceringen, grote content-updates of grote wijzigingen aan je website.