Belangrijke metrics en KPI's om te meten
Net zoals SEO z’n eigen KPI's heeft (rankings, organisch verkeer, etc.), zal ook GEO zijn eigen prestatie-indicatoren ontwikkelen. Handige metrics om te volgen zijn onder andere:
AI Impressions en Citations: Hoe vaak wordt jouw content geciteerd of genoemd door generatieve AI? Gebruik de tracking uit Stap 0 en bekijk de trend in AI-impressies (zoals vertoningen in Search Console als ze AI overviews gaan scheiden, of verkeer van bekende AI-referrers). Track dit liefst per zoekopdracht of topic. Zo zie je direct of je in maand 1 bij 5 AI-zoekopdrachten werd geciteerd, en in maand 6 al bij 20. Die groei laat zien dat je GEO verbetert.
Share of Voice in AI-resultaten: Dit is iets kwalitatiever, maar tools of handmatige checks helpen je hierbij. Welk percentage van het AI-antwoord op een belangrijke zoekopdracht is naar jou te herleiden (via directe quotes, citaten of jouw unieke info)? Als je 100 belangrijke zoekopdrachten in Bing Chat invoert, hoe vaak wordt je merk dan genoemd? Stel een KPI in zoals "Merk wordt in Q4 genoemd in AI-resultaten voor 30% van de high-intent zoekopdrachten" en test dit periodiek.
Verkeer & conversies uit AI-referrals: Niet elke AI-vertoning leidt tot een klik, maar track het verkeer dat wel doorkomt. Check in GA4 de sessiekwaliteit van bezoekers via AI: blijven ze hangen en converteren ze goed? Als dit tot conversies leidt, is dat een teken dat je AI-vermeldingen werken. Is de conversie juist laag? Dan geeft de AI-snippet misschien al te veel weg en hoeft de gebruiker niet meer te klikken. Overweeg dan om details strategischer te verspreiden om de doorklikratio te verhogen.
Brand Search Volume en direct verkeer: Dit zijn goede indicatoren voor je algehele naamsbekendheid. Als je zichtbaarheid in AI groeit, gaan meer mensen later direct naar je site of zoeken op je merknaam. Tools zoals Google Trends of de prestatierapporten in Search Console voor branded zoektermen laten deze groei zien. Houd ook direct verkeer of "dark traffic" in de gaten (direct verkeer dat waarschijnlijk komt van niet-te-tracken bronnen, zoals het kopiëren van een link uit ChatGPT).
Engagement op je content: Als je content goed is geoptimaliseerd, moeten bezoekers via AI direct vinden wat ze zoeken en actie ondernemen. Check de bounce rate, scroll-diepte en de tijd op de pagina voor die specifieke pagina's. Als veel gebruikers vanuit Bing Chat snel weer weggaan, gaf de AI-samenvatting hen waarschijnlijk al genoeg info. Zorg in dat geval voor een betere hook of extra waardevolle informatie die niet in de snippet staat.
Search Rankings en SEO-verkeer: Blijf ook je gewone SEO tracken; verbeteringen in SEO en GEO gaan vaak hand in hand. Zie je een daling in organisch verkeer voor een zoekopdracht, maar stijgen de impressies via AI? Dan verschuift het verkeer, maar behoud je je bereik. Dalen zowel je SEO- als AI-zichtbaarheid voor een zoekterm? Dan heeft een concurrent je waarschijnlijk ingehaald met betere content. Tijd voor actie dus.
Gebruikersfeedback: Verzamel kwalitatieve feedback als je die kans hebt. Vraag nieuwe klanten bijvoorbeeld hoe ze je hebben gevonden. Sommigen zullen nu al zeggen: "ChatGPT raadde jullie aan" of "Ik zag jullie in een antwoord op Bing." Dit is goud waard om de ROI van je GEO te bewijzen. Je kunt zelfs een korte poll op je site plaatsen: "Heb je ons gevonden via een AI-assistent?" – een kleine steekproef, maar het kan duidelijke trends blootleggen (houd het wel optioneel en subtiel).
