Waarom noemt ChatGPT mijn bedrijf niet?
Heeft iemand je verteld dat ze je niet kunnen vinden op ChatGPT? Of heb je zelf een paar prompts getest en was je bedrijf nergens te bekennen? Je vraagt je nu vast af: "Waarom noemt ChatGPT mijn bedrijf niet?"
Er zijn verschillende redenen waarom je bedrijf niet opduikt in ChatGPT. In deze blogpost behandelen we de mogelijke oorzaken en delen we snelle tips om dit op te lossen.
Maar eerst even dit…
Hoe weet je dat ChatGPT je bedrijf niet noemt?
Weet je 100% zeker dat je bedrijf niet wordt genoemd in ChatGPT?
Misschien ben je hier op een paar manieren achter gekomen. Een collega liet bijvoorbeeld vallen dat hij ChatGPT om tool-aanbevelingen vroeg en dat jouw bedrijf er niet bij zat.
Of je hebt het zelf getest door een vraag over je sector te typen, waarna ChatGPT iedereen aanbeval behalve jou.
Handmatig controleren op ChatGPT
Open ChatGPT en stel vragen die je potentiële klanten ook zouden stellen. Probeer variaties zoals:
"Wat is de beste [jouw productcategorie] voor [specifieke use case]?"
"Wat zijn de beste bedrijven in [jouw sector]?"
"Wat zijn alternatieven voor [je belangrijkste concurrent]?"
Je kunt het ChatGPT ook direct vragen: "Wat weet je over [jouw merk]?"
Zo zie je meteen wat voor informatie de AI over je bedrijf heeft. Is het verouderd? En waar komt het vandaan?
Doe dit met verschillende vraagvormen. Soms noemt ChatGPT je wel bij de ene vraag, maar niet bij de andere.
Het nadeel van handmatig testen? Het kost veel tijd, is inconsistent en geeft je geen historische data. Je krijgt een momentopname, maar je hebt geen idee of het na verloop van tijd beter of slechter gaat.
Een GEO-tool gebruiken
Dit is waar een GEO-tool het leven makkelijker maakt. Tools zoals GenRank laten je de prompts instellen die je klanten waarschijnlijk stellen, en houden vervolgens automatisch bij of jouw bedrijf in de antwoorden van ChatGPT verschijnt.
Je kunt het volgende monitoren:
Hoe vaak je merk wordt genoemd bij verschillende prompts
Waar je verschijnt in de antwoorden van ChatGPT (de eerste vermelding of ergens onderaan weggestopt)
Hoe je concurrenten presteren op dezelfde prompts
Veranderingen in de loop van de tijd nadat je optimalisaties doorvoert
Zodra je zeker weet dat je site of merk niet wordt genoemd in handmatige prompts of in Genrank, is het tijd om het probleem op te lossen.
Blokkeer je per ongeluk AI-crawlers?
Je site is perfect geoptimaliseerd voor Google, maar je blokkeert misschien onbewust de bots die ChatGPT helpen om je content te ontdekken.
ChatGPT gebruikt gespecialiseerde crawlers zoals GPTBot om webcontent te bekijken en analyseren. Als je robots.txt-bestand deze crawlers blokkeert, blijft je site onzichtbaar voor AI-platforms, hoe geweldig je content ook is.
Hoe controleer je of je AI-crawlers blokkeert:
Ga naar jouwwebsite.nl/robots.txt en zoek naar dit soort regels:
User-agent: GPTBot
Disallow: /
Als je "Disallow: /" ziet staan bij GPTBot, ClaudeBot of andere AI-crawlers, zeg je eigenlijk dat ze niet welkom zijn.
De oplossing is simpel:
Pas je robots.txt-bestand aan om AI-crawlers toe te staan. In plaats van ze te blokkeren, wil je zoiets als dit:
User-agent: GPTBot
Allow: /
Met deze simpele aanpassing geef je AI-platforms toestemming om je content te crawlen en ervan te leren. Als je niet zeker weet hoe je dit goed configureert, lees dan onze uitgebreide gids over het optimaliseren van je robots.txt-bestand voor AI-crawlers.
Geen blogs die specifieke vragen beantwoorden
LLM's zoals ChatGPT verwijzen graag naar content die vragen beantwoordt. Dat komt omdat de meeste prompts simpelweg een reeks vragen zijn.
Neem deze blogpost als voorbeeld. Het behandelt een specifieke vraag: Waarom noemt ChatGPT mijn bedrijf niet? We hebben dit zoekwoord gevonden door te kijken naar de vragen die onze potentiële klanten daadwerkelijk stellen.
Met traditionele SEO zouden we ons niet snel op dit zoekwoord richten, omdat het zoekvolume laag is. Maar met GEO willen we dit juist wel, omdat het een echte vraag is van een echte gebruiker. De intentie is bovendien erg hoog: de gebruiker probeert actief te begrijpen hoe bedrijven in ChatGPT-antwoorden verschijnen.
Ze zoeken mogelijk naar een tool om dit proces makkelijker te maken. Dus, hoe vind je deze vragen van echte gebruikers?
Begin met Google Search Console: Filter op lange vragen in je dashboard.
Vind vragen op Reddit: Bezoek subreddits waar je doelgroep actief is en kijk welke concrete vragen ze stellen over jouw product of dienst.
Check support-vragen: Zijn er veelgestelde vragen die de klantenservice of de kennisbank nog niet goed dekt?
Afhankelijk van je product en sector zijn er genoeg plekken te vinden waar je potentiële klanten vragen stellen. Laat de kans om die te beantwoorden niet liggen.
De volgende keer dat die vraag in ChatGPT wordt gesteld, is jouw site misschien wel de enige die er diepgaand op ingaat.
Lees meer: Hulp nodig bij het maken van content die AI-platforms graag citeren? Bekijk onze gids over het schrijven van blogs die worden genoemd in AI-antwoorden.
Geen schema markups geïmplementeerd
Schema markup werkt als een vertaler tussen jouw website en AI-platforms. Het helpt ChatGPT exact te begrijpen waar je content over gaat, wie je bent en wat je aanbiedt.
Zonder schema markup moeten AI-platforms raden naar de betekenis van je content. En als ze moeten kiezen tussen jouw site en die van een concurrent met duidelijke, gestructureerde data, raad eens wie er dan geciteerd wordt?
De belangrijkste schema-typen voor AI-zichtbaarheid:
Organization schema: Vertelt AI-platforms je bedrijfsnaam, logo, contactgegevens en wat je doet
Article schema: Helpt de AI de structuur en het onderwerp van je blogs te begrijpen
FAQ schema: Zorgt ervoor dat AI je vraag-en-antwoordcontent makkelijk kan overnemen en citeren
Product schema: Essentieel als je producten verkoopt en wilt verschijnen in productgerelateerde zoekopdrachten
Hoe implementeer je schema markup:
Als je WordPress gebruikt, kunnen plug-ins zoals Yoast SEO of Schema Pro dit automatisch voor je regelen. Bij op maat gemaakte sites moet je JSON-LD-code aan je HTML toevoegen.
Begin met de basis: Organization schema op je homepage, Article schema op blogs en FAQ schema op pagina's met veelgestelde vragen.
Je wordt buiten je eigen site niet genoemd
AI-platforms kijken niet alleen naar wat je over jezelf schrijft. Ze kijken vooral naar wat anderen over je zeggen.
Als je bedrijf niet wordt genoemd in vakbladen, op review-sites, forums of andere gezaghebbende bronnen, heeft ChatGPT geen externe bevestiging dat je de moeite waard bent om aan te bevelen.
Denk maar aan het zoeken naar een restaurant. Vertrouw je een zaak die alleen zelf roept hoe goed ze zijn, of kies je liever voor een plek met tientallen positieve reviews en vermeldingen op verschillende platforms?
Waar AI-platforms naar kijken voor validatie:
Vakpublicaties: Artikelen die je bedrijf noemen in vakbladen, nieuwsbites of gespecialiseerde blogs
Review-platforms: Trustpilot, G2, Capterra, Google Business Profile-reviews
Forums en communities: Discussies op Reddit, antwoorden op Quora, sectorspecifieke forums
Social media: Vermeldingen en discussies op LinkedIn, Twitter en andere relevante platforms
Bedrijvengidsen: Sectorspecifieke gidsen, Crunchbase en lokale bedrijfsvermeldingen
Als je nog geen links hebt opgebouwd, is de snelste methode om je blogs te herpubliceren op andere platforms, zoals Medium of als LinkedIn-artikel. Ik had bijvoorbeeld een blogpost over het bouwen van een AI-agent voor LinkedIn. Met behulp van Claude Projects heb ik deze voor LinkedIn herschreven met een andere titel en structuur, en vervolgens teruggelinkt naar de originele blogpost.
Na een paar weken zag ik dat het LinkedIn-artikel ook rankte in de SERP's en werd genoemd in ChatGPT.
Voor een compleet overzicht van hoe je autoriteitssignalen opbouwt, kun je onze gids lezen over het auditen van je entiteit- en merksignalen.
Inconsistente informatie over je merk
ChatGPT verzamelt informatie uit meerdere bronnen om een beeld van je bedrijf te vormen. Wanneer die bronnen elkaar tegenspreken, verliest de AI het vertrouwen om je aan te bevelen.
Stel dat je website zegt dat je bent opgericht in 2020, LinkedIn zegt 2019 en Crunchbase houdt het op 2021. Of je website vermeldt 50 medewerkers, terwijl je LinkedIn-pagina er 20 toont. Dit soort inconsistenties zorgt voor verwarring.
Veelvoorkomende inconsistenties:
Oprichtingsdata die per platform verschillen
Bedrijfsgrootte die niet overeenstemt
Locatiegegevens die verouderd of tegenstrijdig zijn
Productomschrijvingen die op je site anders zijn dan op review-platforms
Teaminformatie die op de ene plek up-to-date is en op de andere verouderd
Hoe los je dit op:
Doe een merkaudit op alle belangrijke platforms:
Je eigen website (vooral de 'Over ons'-pagina)
Je LinkedIn-bedrijfspagina
Google Business Profile
Crunchbase
Sectorspecifieke gidsen
Review-sites
Wikipedia (als je een pagina hebt)
Maak een spreadsheet met de belangrijkste feiten: oprichtingsdatum, aantal medewerkers, locatie van het hoofdkantoor, belangrijkste producten/diensten en je bedrijfsomschrijving. Loop elk platform na en corrigeer de afwijkingen.
Wanneer ChatGPT op verschillende vertrouwde bronnen consistente informatie over je bedrijf tegenkomt, stijgt het vertrouwen om je te citeren. Inconsistenties zijn een rode vlag, waardoor AI-platforms je sneller links laten liggen.
Het bouwen van een sterke, consistente merkentiteit over verschillende platforms is cruciaal nu AI-platforms zoals ChatGPT steeds meer bepalen hoe mensen bedrijven ontdekken.
Verbeter je AI-zichtbaarheid
Genoemd worden door ChatGPT is geen hogere wiskunde. Het draait erom dat je bedrijf vindbaar, betrouwbaar en relevant is voor de vragen die mensen daadwerkelijk stellen.
Begin met het laaghangende fruit: controleer vandaag nog je robots.txt-bestand, trek inconsistente informatie op verschillende platforms recht en zorg voor een vaste structuur in je publicaties. Deze aanpassingen alleen al kunnen je AI-zichtbaarheid de komende maanden enorm verbeteren.
De bedrijven die de AI-aanbevelingen domineren, doen niets magisch. Ze zorgen er simpelweg voor dat AI-platforms hen makkelijk kunnen vinden, begrijpen en met vertrouwen kunnen aanbevelen.
Wil je precies weten waar je staat? Probeer GenRank om te volgen hoe ChatGPT je merk noemt bij de prompts die belangrijk zijn voor je business. Wat je niet meet, kun je immers niet verbeteren.
Veelgestelde vragen
Hoe meld je je bedrijf aan bij ChatGPT?
Je kunt je bedrijf niet rechtstreeks aanmelden bij ChatGPT zoals bij een bedrijvengids. In plaats daarvan leert ChatGPT over je bedrijf via zijn trainingsdata en webzoekopdrachten. Richt je op het maken van waardevolle, autoritaire content op je eigen site, zorg dat AI-crawlers toegang hebben, implementeer schema markup en bouw aan consistente vermeldingen op andere betrouwbare platforms.
Hoe zorg je dat ChatGPT je merk noemt?
Zorgen dat ChatGPT je merk noemt vereist een combinatie van technische optimalisatie en contentstrategie. Begin met het toestaan van AI-crawlers in je robots.txt-bestand, implementeer de juiste schema markup en zorg dat je merkinformatie overal op internet consistent is.
Hoe voeg ik mijn bedrijf toe aan ChatGPT?
Er is geen directe aanmeldprocedure om je bedrijf toe te voegen aan ChatGPT. De AI leert over bedrijven via openbaar beschikbare informatie op het internet. Om je kansen te vergroten, zorg je dat je website gecrawld kan worden door AI-bots, houd je je informatie up-to-date op grote platforms zoals LinkedIn en Crunchbase, en schrijf je waardevolle content die je expertise onderstreept.
